Última actualización: 07 de Julio de 2025

Bienvenido(a) a MXCARDS, un servicio digital prestado por MXCREA, empresa legalmente constituida en México, que ofrece sus productos y servicios en Colombia a través del dominio www.mxcrea.co. El uso de este sitio web y los servicios que aquí se ofrecen están sujetos a los siguientes Términos y Condiciones.

Al acceder o utilizar nuestro sitio y servicios, usted acepta cumplir con estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, por favor absténgase de utilizar el servicio.

🧾 1. Interpretación y Definiciones

Interpretación

Palabras con letra inicial en mayúscula tienen los significados definidos en esta sección, ya sea en singular o plural.

Definiciones

• MXCARDS: Plataforma de tarjetas digitales de contacto personalizadas, operada por MXCREA.
• MXCREA: Empresa mexicana responsable de operar MXCARDS, titular del dominio mxcrea.co para actividades comerciales en Colombia.
• Usuario / Usted: Persona natural o jurídica que accede o contrata los servicios ofrecidos por MXCARDS.
• Servicio: Funcionalidades ofrecidas por MXCARDS, que incluyen diseño, personalización, hosting, activación y visualización de tarjetas digitales.
• Política de Privacidad: Documento complementario que detalla el tratamiento de datos personales.

✅ 2. Aceptación de los Términos

Al utilizar este sitio y contratar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad, disponible en el mismo sitio web.

El servicio está disponible exclusivamente para personas mayores de 18 años. Si representa a una empresa, declara contar con la autoridad legal suficiente para aceptar estos términos en su nombre.

📘 3. Marco Normativo Aplicable

MXCREA es una empresa mexicana que respeta las leyes de México, particularmente las relacionadas con protección al consumidor, propiedad intelectual y comercio electrónico. Al operar en Colombia mediante el dominio .co, se alinea con las siguientes normas colombianas aplicables:

• Ley 1581 de 2012 – Protección de datos personales.
• Ley 1266 de 2008 – Régimen de Habeas Data.
• Ley 527 de 1999 – Comercio electrónico y firma digital.
• Ley 1480 de 2011 – Estatuto del consumidor.
• Decreto 1377 de 2013 – Reglamentación sobre tratamiento de datos personales.

🔒 4. Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la legislación mexicana y colombiana, garantizando:

• Autorización previa e informada del titular.
• Acceso, rectificación, actualización o eliminación de datos por parte del Usuario.
• Finalidad exclusiva para la prestación del servicio.
• Custodia segura de la información.

Para ejercer sus derechos como titular de datos, puede comunicarse a mxcreacorporativo@gmail.com.

🔗 5. Enlaces a Terceros

MXCARDS puede contener enlaces a sitios web o plataformas externas. MXCREA no se responsabiliza por su contenido, prácticas de privacidad o funcionamiento. Usted accede bajo su propio riesgo.

🚫 6. Terminación del Servicio

MXCREA podrá suspender o cancelar su acceso a MXCARDS en los siguientes casos:

• Incumplimiento de los presentes Términos.
• Uso indebido, fraudulento o ilegal del servicio.
• Solicitud voluntaria de cancelación.

En caso de terminación, se eliminarán los accesos a su tarjeta digital sin derecho a reembolso, salvo lo dispuesto en nuestras políticas comerciales.

⚠️ 7. Limitación de Responsabilidad

MXCREA no será responsable por:

• Daños indirectos, pérdida de datos o de ingresos.
• Interrupciones por causas técnicas o externas.
• Incompatibilidades con dispositivos o navegadores.
• Virus o ataques informáticos que afecten el uso del servicio.

La responsabilidad total de MXCREA, en cualquier caso, no excederá el valor pagado por el Usuario por el servicio correspondiente.

❗ 8. Condiciones del Servicio

• El diseño, activación y mantenimiento de la tarjeta digital se realiza según el plan adquirido.
• El tiempo de entrega puede variar según la complejidad y la carga de trabajo.
• El contenido proporcionado por el Usuario debe ser veraz y estar libre de derechos de autor de terceros.
• No se permite el uso del Servicio para actividades ilegales, fraudulentas o contrarias a la moral y buenas costumbres.

🛠️ 9. Soporte y Garantías

El servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías implícitas. No se garantiza:

• Funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.
• Compatibilidad total con todos los dispositivos o navegadores.
• Corrección de errores fuera de nuestro control.

El soporte técnico se brinda exclusivamente a través del correo: mxcreacorporativo@gmail.com.

⚖️ 10. Legislación y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Sin embargo, para efectos del consumidor en Colombia, se respetarán las disposiciones mínimas de protección previstas por la legislación colombiana.

En caso de controversia, las partes se comprometen a intentar una solución amigable antes de acudir a mecanismos judiciales.

✏️ 11. Modificaciones a los Términos

MXCREA se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. En caso de cambios sustanciales, se informará al Usuario con al menos 30 días de antelación por medios visibles en el sitio o correo electrónico.

El uso continuado del Servicio después de dichas modificaciones implica la aceptación de los nuevos Términos.

📬 12. Contacto Legal

Para consultas, solicitudes legales o ejercer sus derechos de protección de datos, puede comunicarse con nosotros:

📧 Correo electrónico oficial: mxcreacorporativo@gmail.com

🌐 Sitio web: www.mxcrea.co

ℹ️ Nota Legal sobre el Dominio

MXCREA es una empresa mexicana. El uso del dominio [.co] se realiza con fines de operación comercial y atención al cliente en Colombia, sin que ello implique nacionalidad o constitución legal en dicho país.