Política de Privacidad – MXCARDS

Última actualización: 07 de Julio de 2025

La presente Política de Privacidad describe cómo MXCREA (empresa mexicana, titular del servicio MXCARDS y del dominio www.mxcrea.co) recopila, utiliza, protege y divulga la información personal de los usuarios cuando acceden o utilizan nuestro servicio de tarjetas digitales personalizadas. Al utilizar este servicio, Usted acepta el tratamiento de su información conforme a esta Política.

📘 1. Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras con la primera letra en mayúscula tienen el significado que se define a continuación, ya sea en singular o plural.

Definiciones

Para efectos de esta Política de Privacidad:

MXCARDS: Servicio digital que ofrece tarjetas de contacto personalizadas, operado por MXCREA.
MXCREA: Empresa mexicana titular del dominio mxcrea.co, con operaciones comerciales en Colombia.
Usuario / Usted: Persona natural o jurídica que accede o utiliza los servicios de MXCARDS.
Datos Personales: Toda información que permita identificar a una persona, como nombre, correo electrónico, dirección IP, etc.
Datos de Uso: Información recopilada automáticamente durante la navegación o interacción con el servicio.
Cookies: Archivos que se almacenan en su dispositivo para registrar actividad y preferencias.

🔍 2. Recopilación y Uso de Datos Personales

a. Datos Personales que Recopilamos

Podemos solicitarle ciertos datos personales para poder contactarlo o identificarlo. Estos pueden incluir, entre otros:

Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono
Información comercial para personalizar su tarjeta
Redes sociales o enlaces suministrados por el Usuario

b. Datos de Uso

Se recopilan automáticamente e incluyen:

Dirección IP del dispositivo
Tipo y versión de navegador
Páginas visitadas
Tiempo de permanencia
Identificadores únicos del dispositivo
Sistema operativo y navegador móvil (si aplica)

🍪 3. Tecnologías de Rastreo y Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares (balizas, etiquetas, scripts) para:

Recordar sus preferencias
Medir el uso del sitio
Mejorar la experiencia del usuario

Tipos de cookies:

Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador
Cookies persistentes: permanecen en su dispositivo hasta que se eliminan manualmente

Puede gestionar sus preferencias en el navegador o leer más en nuestra Política de Cookies.

🛠️ 4. Finalidad del Tratamiento de Datos

MXCREA puede utilizar sus datos para:

Prestar y mantener el servicio
Contactarlo para soporte o actualización de servicios
Mejorar la calidad del sistema
Cumplir con obligaciones legales
Detectar y prevenir fraudes o incidentes de seguridad

También podemos compartir su información en los siguientes casos:

Con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el servicio (hosting, diseño, etc.)
En caso de fusión, adquisición o reestructuración empresarial
Si la ley lo requiere (orden judicial, autoridad competente)

📁 5. Conservación de los Datos

MXCREA conservará sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con:

Las finalidades descritas en esta Política
Requerimientos legales o contractuales
Resolución de disputas y cumplimiento de nuestras condiciones legales

Los datos de uso se conservan por períodos más cortos, salvo que se requieran para mejorar la seguridad o funcionalidad del servicio.

🌍 6. Transferencia Internacional de Datos

Sus datos podrán ser almacenados en servidores dentro o fuera de Colombia o México. Al aceptar esta Política y enviar su información, Usted consiente dicha transferencia, siempre que existan medidas adecuadas de protección conforme a la ley aplicable.

🧾 7. Divulgación por Requerimientos Legales

Podremos divulgar su información:

En procesos legales
Cuando sea necesario para proteger los derechos de MXCREA
Si lo exige la legislación mexicana o colombiana
Para proteger la seguridad del usuario o del público

🔐 8. Seguridad de los Datos

Tomamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales para proteger su información. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Hacemos esfuerzos razonables para proteger sus datos, pero no podemos garantizar seguridad absoluta.

👶 9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores sin consentimiento verificable de los padres o tutores. Si cree que su hijo nos ha proporcionado datos, por favor contáctenos de inmediato.

🔗 10. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a otras páginas. No somos responsables por las prácticas de privacidad, contenido o funcionamiento de sitios de terceros. Le sugerimos revisar sus políticas antes de interactuar con ellas.

🔄 11. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Si realizamos cambios sustanciales, se notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso visible en nuestro sitio. La fecha de actualización se modificará al inicio del documento.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

📬 12. Contacto

Si tiene preguntas, solicitudes o desea ejercer sus derechos como titular de datos personales, puede comunicarse con nosotros:

📧 Correo electrónico: mxcreacorporativo@gmail.com

🌐 Sitio web: www.mxcrea.co

MXCREA cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México) y la Ley 1581 de 2012 (Colombia).

El uso del dominio .co se limita a propósitos operativos y comerciales en Colombia, sin implicar que la empresa esté domiciliada en dicho país.